酒店O2O一直都是和旅游行业连接在一起的，单独的酒店O2O往往都是十死九伤，我国目前的酒店业从整体上来看，行业的水太深，并且行业之内管理混乱这就需要平台对资源进行整合和规划运作。所以，一定要注意一步一个小心，慢慢来。
目前从市场上来看，我国的酒店O2O平台的线下酒店主要有如下：布丁酒店、如家酒店、七天酒店、华住酒店等等。其中布丁酒店的入口是微信终端、华住酒店的终端是自助服务设备Ipad、如家是电商平台作为绑定客户入口。
目前酒店O2O市场面临哪些问题?
控制权划分不明
首先，酒店O2O的控制权是划分不明的，原因是因为酒店并不是单一化经营，而是和旅游以及餐饮合伙的“混合式”经营。这样一来就势必要牵扯到融资和股权的问题，很容易就被稀释了控制权，也就是说，很容易就不能够划分清楚。这就是目前酒店O2O所面临的一个重大问题。因此企业需要制定好规章制度，避免出现职权不明等不好处理的问题。
没有清晰的盈利模式
O2O是个烧钱的行业，酒店O2O烧钱尤其厉害，原因就在于没有清晰的盈利模式。解决盈利是每一个企业都要面临的问题，酒店O2O也不例外。所以，企业一定要创造一个清晰的盈利模式出来，千万不要掉以轻心。如果一家企业没有清晰的盈利模式的话，那么很快就会在市场竞争的漩涡之中落败。所以，企业无论如何要制定好自己的发展规划，实现长远经营和理性经营。
行业内同质化竞争严重
O2O行业就是容易行业内同质化竞争严重，因此如何做出自己的竞争优势是很关键的所在。但是就目前来看，很多酒店都不具备这样的优势和特色。因此，企业就无法解决同质化竞争严重的问题，就只能够沦为竞争失败的牺牲品，创业型企业在这里表现得尤其明显，因为一般的创业型企业都是从模仿别的企业开始的，完全没有创新意识和创新能力。
酒店O2O发展战略
轻模式垂直生态
现在互联网流行的就是轻模式和垂直生态化管理，这被很多企业用于实践管理之中，什么叫轻模式和垂直生态，简而言之就是找准一个细分市场，然后来大量地吸引客户，这样就可以做市场利基者，实现一部分利润的收集和利用，如果不能够这样的话，那么就不可避免地要和大企业去争夺地盘和资源。如何建设轻模式垂直生态，这是一个很宏观的战略和管理问题，企业一定要多多学习前人的经验，不要忽略了这种模式。轻模式和垂直生态一定要结合起来，不要分离。
拥抱互联，抓紧客户
无论是什么行业，都要拥抱互联网，都需要抓紧客户，如果不经常接近市场、了解市场需求的话，那么很容易就和市场脱轨了。因此，酒店O2O平台一定要拥抱互联网和抓紧客户。不要自以为是，和居高自傲。对于酒店O2O来言，最重要的就是客户资源了。如果没有紧抓客户资源，那么即便技术再好，那也没有办法。所以，企业一定要拥抱客户和抓紧客户，防止客户资源的流失。至于如何抓紧客户资源，那就要看企业自身的能力了。
升级产品，完善服务
酒店O2O平台目前主要的任务是积极完善自身的服务，以及对产品进行升级和服务体系的完善，因此，企业一定要加强自己这方面的建设，不能掉以轻心，否则就会遭受灭顶之灾。另外，如何提升技术水平也是一个关键问题，一方面需要引进高科技人才，进行人才培训，不要随随便便就忽略了技术这一方面。如何升级产品、怎样完善服务，这些都是需要企业长期钻研的。如何实现企业的长远规划?就靠升级产品和完善服务了，其它的都不是大问题，主要是要实现这两点，否则就没有发展空间了。
总结：酒店O2O要想做大，就一定要做好方方面面，线下一定要注意服务和场地的建设，线上就要注意互联网的推广和营销，两方面都不能够耽误。此外，还有就是企业一定要注意不断进取，积极迎接挑战，这是无论做什么行业都必须践行的王道。很多企业都是成功的榜样和对象，其它创业型的企业一定要积极学习和借鉴。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4569：好评
还没到酒店的时候感觉服务还挺周到的，因为不会路，还有人专门带路。但是到了酒店之后，感觉就有点不对劲了。 第一，订房写的是深圳观景度假公寓，结果变成了凌海酒店公寓，而且前台都不用去登记，直接那人就拿好钥匙，在房间简单登记就算了。 第二，房间是可以看到海景，这是唯一真实的，但是房间的设施已经比较陈旧了，而且房间有股异味，感觉卫生程度算比较差的，冲凉房洗脸盘的水龙头冷水开关坏的。 第三，房间门如果不注意的话就惨了，要使劲大力关上才行。否则用平常关门的力度关门，看上去是关了，但是外面一推就开了，酒店位置也有点偏静，估计不注意的话，有可能被偷窃都不知道了。 第四，我还真没有看到有一位服务员，估计房间是几个人包下的，然后等客人走了就随便整理打扫一下给下一位顾客入住了。 第五，房间灯光不足，害我把腿都撞肿了一大块。 这是我在携程网订房间感觉最差的一次，感觉携程网有点不负责任。网上房间信息跟实际的不相符。感觉被坑了，非常郁闷。 我真的很想投诉一下，请携程客服尽快给我答复。
111：好评
房间没有纸巾和其他一次性用品，厕纸发黄，洗发水和沐浴露都是瓶装的，很久都没人用了，都不敢用。收费偏贵，订的是大床，其实是双人床，很小，家具都很旧，冰箱里很大霉味，阳台是和隔壁的是可以互通的，安全性不太好。总的来说，花500大洋住这是不太划算的，我是临时订的，没其他地方选了才选的。
会员7947：好评
公寓式酒店，私人老板合伙经营，环境还可以，对面就是游艇会海湾，可一眼看见里面的游艇及近在咫尺的大海，阳台超大、阳台上还有一个超大的泡澡池；但是房间里缺乏相应的洗漱用品，没有衣架、没有毛巾、只有两条摆放在柜子里不知道有没有消过毒的浴巾，还有两支一次性刷牙套装，另有瓶装的洗发水和沐浴露各一瓶，不知摆放了有多久了；有一台老式吹风机、已经吹不出热风了、并且其尾部电源线外绝缘层被剥离、露出了里面的电源线并包裹着人工缠绕的绝缘胶，有一定的安全隐患，若用此吹风机要吹干头发估计得耗费半个小时时间、若让脑袋湿淋淋地吹半个小时人工制造的冷风，料想身子和心也就冷得差不多了，可是这让无发型不出门的你该如何忍受？所以为了卫生及安全和舒心，入住前建议自备衣架、毛巾及吹风机；当然，洗面奶、沐浴液和洗发露也建议自带，或可就近于超市买袋装洗发露和香皂。最后，还有一个压轴的问题，房间里居然没有灯，不管是壁灯、吊灯还是日光灯，通通都没有。令人稍感欣慰的是幸好阳台和卫生间上有吊灯及壁灯，房间里则只有两盏小台灯和一盏立式台灯，即使全开到最亮，房间依然昏暗无比…无法满足纸质内容的阅读需求！其中两盏台灯的电源线也有脱皮现象及安全隐患！塑料壳体热水壶是采用的热得快式发热管，发热管已有烧黑的迹象，不敢喝用其烧开的水。若不为省钱，还是尽量选择有正规经营集体和统一合理管理模式的酒店公寓较好！！！ 最后还是得说点儿好处，房间里有冰箱及微波炉，存放熟食及加热便当都很方便，当然，空调一定有！